Aktuelle Seminar Termine
Streiten – aber fair!2-tägiges Konfliktseminar
Hamburg
1. – 2. September 2012
Konflikte im Team
In jedem Team treten von Zeit zu Zeit Konflikte auf. Es kann um Auseinandersetzungen um Ressourcen gehen, um Machtkämpfe im Hinblick auf bestimmte Positionen, um die Durchsetzung von Entscheidungen oder auch ganz einfach um „Chemieprobleme“ zwischen den beteiligten Personen. Spannungen und Konflikte im Team kosten Zeit und Energie, trüben das Arbeitsklima und beeinträchtigen unmittelbar die Leistungsfähigkeit des gesamten Teams. Deshalb ist es so wichtig, Konfliktpotentiale rechtzeitig zu erkennen und Konflikte im Team zeitnah zu lösen. Nur dann bleibt ein Team arbeitsfähig und kann sich weiterentwickeln.
Statt Konflikte zu lösen, wird zu häufig mit Schweigen darüber hinweggegangen. Man sieht die Gefahr, die in jedem Konflikt steckt. Aber Konflikte zu lösen ist nicht nur eine lästige Pflichtübung. In jedem Konflikt steckt auch eine Chance für die Teamentwicklung. Konfliktpotenziale können sehr oft für die weitere Teamentwicklung fruchtbar gemacht werden. Es kann sich also lohnen, wenn sich Teams von Zeit zu Zeit auch mit sich selbst beschäftigen. Ähnlich wie Teams auf der Sachebene Organisation und Ziele regeln, müssen sie auch ihre Probleme auf der Beziehungsebene klären. Dabei geht es nicht um das ,,Was" bei der Zusammenarbeit, sondern um das „Wie". Nur so entwickeln sich Vertrauen und Loyalität in einem Team. Erfolg und Misserfolg eines Unternehmens hängen im Wesentlichen vom Teamgeist und vom Klima der Zusammenarbeit ab.
Inhalte
- Ich – Wir – Aufgabe – Konflikte rund um das Dreieck
- Phasenmodell der Teamentwicklung
- Strukturen und Rollen im Teamn
- Team und Gruppendynamik
- Teamplayer und Solotänzer
- Kommunikation und Information im Team
- Aufgaben und Kompetenzen des Teamleiters
- Diagnose von Konflikten in Teams
- Bewältigungsstrategien für Konflikte in Teams
- Konfliktregelung zwischen Gruppen