Inhouse Trainings
Konflikte konstruktiv lösen
Konflikte gibt es immer und überall, wo Menschen
zusammen leben und arbeiten – das ist ganz normal!
Und doch gehören Konflikte oft nicht so selbstverständlich zu unserem Alltag. Vielmehr werden sie in der Regel als lästig, unangenehm und störend empfunden und wir sind froh, wenn wir nicht näher damit konfrontiert sind. Für die an einem Konflikt Beteiligten stellen sich oft nur die folgenden Fragen: Warten wir zu, bis sich das Ganze von selbst erledigt hat? Versuchen wir, gemeinsam eine Lösung zu finden, nötigenfalls mit einem Machtwort? Sollen wir externe rechtliche Unterstützung holen oder gar zum Gericht gehen, damit dieses den Fall verbindlich entscheide?
Die Fähigkeit zur konstruktive Konfliktlösung wird immer mehr zu einer Schlüssel-Qualifikation und zu einer der großen Herausforderungen unserer Zeit.
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Konflikte und Führung
Konflikte zwischen Menschen sind unvermeidlich, sie sind daher auch alltäglicher Bestandteil
des Berufslebens. Ungelöste Konflikte belasten die Zusammenarbeit und verursachen hohe
Kosten in Unternehmen und Organisationen. In diesen kritischen Situationen ist
Konfliktstärke von Führungskräften gefordert, um Konflikte möglichst frühzeitig zu erkennen
und mit geeigneten Führungsinstrumenten zu lösen. Konfliktstärke ist eine der
Kernkompetenzen, die heutzutage den Erfolg von Führungskräften ausmachen.
Konfliktstärke bedeutet, Konfliktsituationen möglichst frühzeitig zu erkennen und mit
geeigneten Führungsinstrumenten rechtzeitig konstruktiv zu lösen.
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Konflikte im Team
In jedem Team treten von Zeit zu Zeit Konflikte auf. Es kann um Auseinandersetzungen um
Ressourcen gehen, um Machtkämpfe im Hinblick auf bestimmte Positionen, um die
Durchsetzung von Entscheidungen oder auch ganz einfach um „Chemieprobleme“ zwischen
den beteiligten Personen. Spannungen und Konflikte im Team kosten Zeit und Energie,
trüben das Arbeitsklima und beeinträchtigen unmittelbar die Leistungsfähigkeit des
gesamten Teams. Deshalb ist es so wichtig, Konfliktpotentiale rechtzeitig zu erkennen und
Konflikte im Team zeitnah zu lösen. Nur dann bleibt ein Team arbeitsfähig und kann sich
weiterentwickeln.
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